الدورة التي استفاد منها حوالي 40موظف همت إثارة المواضيع التالية اليوم الاول :
¶تقنية التواصل :
-مفهوم التواصل .
-اليات التواصل.
-المعيقات .
-التواصل الداخلي والخارجي.
-دور التواصل في تدبير وتحويل النزاعات.
¶منظومة التدبير المندمج لمداخيل الجماعات الترابية مرفوقة بورشات عملية .
اليوم الثاني:
¶التسلسل والتراسل الإداري:
-مفهوم الإدارة
-مفهوم الإدارة الجماعية .
-الموظف العمومي (الواجبات والحقوق).
-هيئات وأطر الجماعات الترابية.
-الهيكل التنظيمي للجماعات الترابية.
-واجبات وحقوق الموظف دراسة الحالات .
-التراسل الإداري ،منهجية بناء المراسلة ومفهوم التراسل الإداري .
¶قراءة في القانون التنظيمي للجماعات الترابية 113.14.
وجميع هذه المواضيع كانت كلها محطات نقاش بين المكون الاستاذ عثمان عوي من جهة والمكونين من جهة أخرى ،وكان نقاشا بناء تبادل من خلال المستفيدين الأفكار و التجارب المعاشة والتي كانت أغلبها لها علاقة بين الرئيس والموظف من قبيل الأوامر والتكليفات والاعفاءات.
وتجدر الإشارة إلى أن هذا التكوين والمنظم من طرف مكتب الدراسات Governal له مكانة أساسية في برنامج الوزارة واستراتجيتها بهدف تحسين الخدمة العمومية والمرفق العمومي، وكذا تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن وتوطيدها وتجاوز السلبيات. وأكد مسؤول عن هذه الدورة شملت عدة مواضيع لها علاقة بالاتصال والتوجيه موضحا ان هؤلاء المكونيين سيشرفون لاحقا على تكوينات أخرى في أيام مقبلة .
المصدر : https://tinghir.info/?p=39461
